ABHOLUNG DES HOTELS
Kostenlose Abholung in Corralejo um 9:15 (Montag, Mittwoch und Freitag) und in Castillo - Caleta de Fuste um 8:30 (Dienstag, Donnerstag und Samstag).
BELEG
Der Coupon dieser Reservierung bestätigt, dass Sie einen Ausflug mit DISCOVERY SAFARI gebucht haben.
Bitte bringen Sie die erste Seite Ihrer Bestätigungsemail als Ausdruck oder in elektronischer Form auf Ihrem Mobilgerät mit, da man Sie bitten könnte, diese zu jedem beliebigen Zeitpunkt vorzuzeigen.
STORNIERUNGSERKLÄRUNG
Stornierungen oder Reservierungsumbuchungen sollten per E-Mail getätigt werden.
Kostenfreie Stornierung bis zu 24 Sunden vor Ihrem Tourdatum. Eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Ihrer Tour oder ein Nichterscheinen hat den Verlust Ihrer Zahlung zur Folge.
Gruppenstornierung (mehr als 4 Personen)
Kostenfreie Stornierung bis zu 72 Sunden vor Ihrem Tourdatum. Eine Stornierung innerhalb von 72 Stunden vor Ihrer Tour oder ein Nichterscheinen hat den Verlust Ihrer Zahlung zur Folge.
TREFFPUNKT
OkGranCanaria oder DISCOVERY SAFARI wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach dem Reservieren Ihres Ausfluges eine zusätzliche Email zusenden, welche die Einzelheiten zu Ihrem Abholungsort (mit Bezug auf Ihre Unterbringung) enthält. Falls Sie diese Email 24 Stunden vor Ihrem Ausflugstermin noch nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit OkGranCanaria oder DISCOVERY SAFARI in Verbindung, sodass wir sie Ihnen zusenden können.
Falls Sie selbst anreisen, bitten wir Sie, sich 15 Minuten vor Ihrer gebuchten Abfahrtszeit vor dem Boot einzufinden (siehe Adresse).
Es liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde, Ihren Abholungsort korrekt zu lokalisieren und OkGranCanaria oder DISCOVERY SAFARI im Falle von Zweifeln oder Fragen in Bezug auf Ihren Abholungsort anzurufen oder zu kontaktieren. Sie sollten immer pünktlich erscheinen und als eine generelle Regel wird empfohlen, 5 bis 10 Minuten VOR der vereinbarten Abholungszeit zu erscheinen.
Falls Sie zu Ihrer Abholung zu spät erscheinen oder am falschen Ort warten, sind wir NICHT zu einer Rückerstattung Ihrer Anzahlung oder des kompletten Tourpreises, oder einer Erstattung anderer, Ihnen dadurch entstehenden Kosten, verpflichtet.
Falls Sie länger als 10 Minuten ab Ihrer zugeteilten Abholungszeit warten, ohne dass der Bus/Reiseleiter erscheint, sollten Sie +34 928775188 oder +34 620145351 anrufen.
OkGranCanaria ist ein Zwischenhändler für die Ausflüge der Firma SALOBRE GRANCAN SL und ist von jeder Verantwortung in Verbindung mit dem Anbieten einer Dienstleistung befreit. Das heißt im Speziellen, dass Sie einem Vertrag für einen Ausflug mit SALOBRE GRANCAN SL, und nicht mit OkGranCanaria, zugestimmt haben. Für jede Änderung, Stornierung, Fragen oder Beschwerden in Bezug auf die Dienstleistung eines Ausfluges, sollten Sie OkGranCanaria oder DISCOVERY SAFARI kontaktieren.
